Karriere bei rockenstein AG

Als leistungsfähiger, unabhängiger Internet-Dienstleister bieten wir Unternehmen individuelle und leistungsstarke Lösungen rund um das Internet an.

Die positive Geschäftsentwicklung seit Gründung (1992) des Unternehmens rockenstein zeigt:
Unsere individuellen Lösungen, hohes Qualitätsbewußtsein und Flexibilität haben große Zukunftschancen.

Daher möchten wir mit Ihnen zusammen unsere Dienstleistungen und professionellen Entwicklungen weiter vorantreiben. Damit rockenstein auch in Zukunft am Markt mit Innovationen neue Akzente setzen kann, suchen wir Mitarbeiter, die Spaß daran haben, eigenständig, motiviert und engagiert neue IT-Lösungen zu erarbeiten und mit Kunden zu kommunizieren.

Ihre Motivation, Ihre Ideen und Ihre Kreativität sind die Grundlage unseres gemeinsamen Erfolges. Stellen Sie sich mit uns der Herausforderung.
Nutzen Sie Ihre Chance!

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu aktuell genutzten rockenstein-Dienstleistungen. Sie analysiseren und klassifizieren Anfragen und IT-Störungsmeldungen, bearbeiten diese und dokumentieren die Vorgänge in unserem Ticketsystem. Bei Bedarf geben Sie die analysiserten Meldungen an den 2nd-Level-Support weiter.

Anforderungen:

• Sie verfügen über ein starkes technisches Interesse sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit.
• Sie sind selbstständig, teamfähig und zuverlässig.
• Sie haben Erfahrung mit den Betriebssystemen Windows und Linux sowie gute bis sehr gute Kenntnisse in Standardanwendungen wie MS-Office, Outlook und Thunderbird.
• Sie verfügen über ein breites Grundwissen in den Bereichen Internetanbinungen und E-Mail, so dass Ihnen Fachbegriffe wie ISDN, ADSL, SDSL, MTU, IP, Subnet Mask, DNS, POP3, IMAP, SMTP und SSL bestens vertraut sind. 

Bewerbungsfrist:

12. September 2011

Zeitraum: mindestens 3 bis 5 Monate

Bereiche:

• FH-Praktikum Informatik
• FH-Praktikum Betriebswirtschaft