Smarter Telefonassistent

Der smarte Telefonassistent für unsere Kunden

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Um der steigenden Anzahl an Kunden und dem daraus resultierenden Anstieg an Supportanfragen gerecht zu werden, werden Sie in Zukunft mit Hilfe eines smarten Telefonassistenten auf direktem Weg zu Ihrem passenden Ansprechpartner weitergeleitet. Dadurch möchten wir Ihre Wartezeit verkürzen, bestenfalls vermeiden, und Ihr Anliegen schnell und effektiv bearbeiten.

Verkürzte Wartezeiten -
durch Weiterleitung an Ihren zuständigen Ansprechpartner

Schnelle Lösung von Problemen -
durch eine effektive und produktive Bearbeitung Ihres Anliegens

Fehlerfreie Anrufweiterleitung -
durch intuitive Bedienung und individuelle Auswahloptionen


Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr:

Netzwerk-Helpdesk +49 931 299 34-70
Linux-Helpdesk +49 931 299 34-71
Windows-Helpdesk +49 931 299 34-72

Sofern Sie nicht wissen, welche Helpdesk-Fachgruppe der richtige Ansprechpartner für Ihr Anliegen ist, rufen Sie die technische Supportnummer
+49 931 299 34-88 an. Unser smarter Telefonassistent leitet Sie durch die verschiedenen Optionen durch und verbindet Sie mit dem passenden Helpdesk.

Alternativ können Sie uns auch über unser Kontaktformular kontaktieren oder Ihr Anliegen per E-Mail senden.